Zboží expedujeme několikrát denně. Standardní doba doručení je 2 až 6 dní.
Co když zboží není skladem?
Zboží máme běžně skladem i v externích skladech po celém Česku, proto je dodací lhůta obvykle 4 až 6 dní. Některé položky objednáváme přímo u dodavatele – v takovém případě může být dodací doba delší. Vždy vás budeme kontaktovat (například kvůli změně barvy nebo upřesnění termínu).
Jak funguje výměna, vrácení a reklamace zboží?
Zboží lze vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od doručení. Reklamace je posuzována dle zákona a vyřízena nejpozději do 30 dnů. Více informací najdete v našem článku: Reklamace a vrácení zboží.
Jaké jsou možnosti dopravy?
Balíkovna / Česká pošta – výdejní místo
GLS – výdejní místo
PPL – výdejní místo
Zásilkovna – výdejní místo
Balíkovna / Česká pošta – doručení na adresu
PPL Slovensko – výdejní místo
GLS – doručení na adresu
PPL – doručení na adresu
PPL Slovensko – doručení na adresu
Toptrans
Messenger
Osobní odběr ve Zlíně
Jaké jsou kontaktní údaje a kdy je podpora k dispozici?
Fakturační adresa: Šedesátá 5638, 760 01 Zlín Doručovací adresa: Areál Svit (Baťovy závody), budova 76, 760 01 Zlín Možnost navigace na adresu najdete v patičce našeho webu.
Jakou máme důvěru zákazníků?
Dlouhodobě dosahujeme vysoké spokojenosti a většina objednávek probíhá bez komplikací. Podle srovnávače Heureka nás navíc doporučuje 100 % zákazníků.
Co když mám speciální požadavek?
Pokud potřebujete něco řešit individuálně, obraťte se na nás telefonicky nebo e-mailem. Společně domluvíme nejlepší postup – kontaktní údaje naleznete výše.